Les points numériques dans le département

 

Effectuez vos démarches en ligne !

Le traitement de vos demandes de carte d’identité, de passeport, de permis de conduire et de certificat d’immatriculation se simplifie. Pour vous aider dans vos démarches, des points numériques sont à votre disposition dans les préfectures et sous-préfectures.

Ces services en ligne présentent de nombreux avantages : sécurité, gratuité, gain de temps, accessibilité 7j/7 et 24h/24, traitement plus rapide de vos demandes et le cas échéant, possibilité de suivre l’avancement du dossier.

Les usagers ne disposant pas d'un accès à internet ou éprouvant des difficultés dans leurs démarches en ligne peuvent être accompagnés aux points numériques disponibles en préfecture ou sous-préfecture.

Un point numérique pour vous aider dans vos démarches

Le point numérique offre la possibilité d'effectuer facilement ses démarches en ligne. Il se compose d'un ordinateur relié aux sites internet permettant l'accès aux télé-procédures du ministère de l'intérieur, d'une imprimante et d'un scanner. Un médiateur numérique pourra, le cas échéant, vous accompagner dans vos démarches.

Retrouvez ici la liste des points numériques en préfecture et sous-préfecture dans le département :

  • Préfecture de Marseille - 66 B rue Saint Sébastien - 13 006 Marseille

Deux points numériques sont à votre disposition dans le hall de la préfecture, les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h15 à 11h45.

  • Sous préfecture d'Istres - Avenue des Bolles - 13 808 Istres 

Un point d'accès numérique dans le hall de la sous-préfecture est à votre disposition, les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h30 à 12h15.

  • Sous préfecture d'Arles - 2 rue du cloitre - 13 637 Arles

Un point d'accès numérique dans le hall de la sous-préfecture est à votre disposition, les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h15 à 12h00.

  • Sous préfecture d'Aix-en-Provence - 455 avenue Pierre Brossolette- 13 617 Aix-en-Provence

Un point d'accès numérique dans le hall de la sous-préfecture est à votre disposition, les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h30 à 12h15.

Retrouvez toutes vos démarches à portée de clic

Pour en savoir plus

Consultez le guide pratique "Préfectures nouvelle génération - Pour une nouvelle relation avec l’usager" édité par le ministère de l'Intérieur :

  • Mes démarches à portée de clic
  •  Des téléprocédures pour chaque titre
  •  Les points et espaces numériques
  •  Les tiers de confiance : des professionnels agrées ou habilités

> Pour une nouvelle relation à l'usager - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 2,19 Mb

Délais de traitement des dossiers à Marseille

Retrouvez ici les délais moyens de traitement de vos dossiers à Marseille